上海迪羅電氣有限公司成立于1999年，是中國少數最早從事專業安全電氣產品的經營公司，以生產、經營工業安全電氣產品為主。迪羅電氣最初與用友結緣是2003年采用CRM系統，這一系統一直伴隨公司走到到現在，并已經成為公司內部最大的數據匯集地，同時迪羅電氣也是用友U8 ERP和PDM系統的客戶，“選擇用友是因為有一個獨特的好處，用友的CRM等業務系統能夠和ERP打通，這是同類軟件很難做到的。”迪羅電氣董事長羅仕信表示。
作為一家成立十多年的工業制品公司，迪羅電氣企業積累了大量的采購、生產、客戶等數據，但在過去這些數據未能行之有效的加以利用，而是散落在系統之中。“我們所有的數據都已經在信息系統中了，只是還欠缺一個工具，去讓數據發揮價值，那么用友優普的BA系統就是這個工具。”
迪羅電氣信息化工作推進的比較徹底，信息系統比較完善，羅仕信自身對信息化部署有著清晰的認知，“建系統是打造系統的工作，公司決策層直接參與很重要，特別是BA分析系統，完全體現了決策者自身的思路，通過這個系統獲得什么樣的功能、達到什么樣的效果，這些都取決于決策者。” 對于信息化，決策者需要有全盤的思路，從頂層設計出發，去考慮企業應該從哪些角度分析數據，包括業務系統、財務、供應鏈、營銷，甚至生產進行整體思考，再將需求反饋到信息化服務商。
而在信息化上線過程中，難免會碰到一些問題，如何應對？從羅仕信的經驗來看，一是需要決策層大力支持，同時也要循序漸進、一步一個腳印做落地的工作，每一步形成完整的文檔，歸結成檔案，“每做一步要留下一個痕跡，迪羅電氣是每做一步就寫好PPT，對應崗位的人照著PPT學就可以了，就不會發生錯誤。”
數據驅動的財務與銷售管理基于用友優普商業分析系統（以下簡稱：BA），迪羅電氣的效率得到了有效提高，業務和管理決策也實現了數據驅動。羅仕信以財務和營銷兩項企業常見的業務為例，展示了BA如何幫助迪羅電氣挖掘數據潛藏價值。
大數據分析最常用的領域應該就是財務。事實上，很多優秀的企業能夠做到每天都出數據報表，特別是工廠的報表能夠呈現出每天的成本。在迪羅電氣，所有的數據在系統里，每個部門都能基于對系統內數據的分析驅動管理，基于事實去及時、準確的決策，比如在采購環節，采購部門選擇供應商、基于判斷財務部將對供應商過往供貨的數據分析給到采購部門，采購部門以此進行決策，并及時與供應商溝通，這大大提高了采購環節在判斷與選擇方面的效率和準確性，從而為企業降本增效。
從營銷銷售角度來看，中國企業的發展也正在發生變化。過去，企業對于營銷的管理以銷售結果管理為主，以最終對業績的考核為主，這種方式在前幾年國內經濟形勢好的情況下，最終考核指標都是能夠完成的，并不會出現太大的問題，但當好的經濟形勢過去之后，在當今經濟環境下，如果只關注最終業績指標，其產生的結果不會那么理想，公司業績很可能是下滑的。“這個時候，很重要的一點就是營銷、銷售過程進行管理。”而BA，則是過程管理的有力支撐點。
迪羅電氣利用用友優普BA系統怎么輔助銷售過程管理？
首先是從“機會”方面進行管理。用友優普CRM的“機會”是對銷售員在做的新客戶或者老客戶的新機會的反映，基于BA進行數據分析，迪羅電氣能夠對機會的狀況和客戶的產值、人員、盈利能力、支付能力、生產的產品，以及能夠使用產品的容量進行綜合分析，從而形成企業畫像或者客戶畫像，幫助銷售管理機會，并能夠基于畫像進行預測，預測在每個機會里面能夠做到多少業績。
其次是在銷售跟進的支撐。銷售跟進是銷售最重要的環節，涉及到拜訪、談判等多個需要交互的環節，往往也是最影響銷售進度的一環。那么通過BA進行數據分析，根據系統中客戶的數據、跟進情況等各個要素判斷出問題出在哪里，能夠給予銷售團隊及時的支持，形成公司內部及時支持前線銷售團隊去打單的情境，同時基于數據，銷售人員也能夠及時發現自身的問題，以此解決銷售進展緩慢或者問題出現了才知道的現象。
另外一點銷售費用管理方面的支持。銷售費用審批過程中拍腦袋決策的現象時有發生，在BA上線后，圍繞客戶發生的每筆費用都會顯現在系統中，從而幫助企業進行預算的調控以及提供批準的可參照性。
數據改善管理與決策BA的上線，對迪羅電氣數字化運營、數據驅動管理與決策起到有力的支撐作用，而其帶來的能夠切身感受到的價值，羅仕信也給出了總結。
首先是企業效率得到大大提高，過去召開一個會議，各個部門需要花大量的時間去做素材，現在在系統中就可以直接得到各類數據報表。另外則是從事前的預測到事中的預警和輔助決策，再到事后的分析和業務改善，形成完整的數據驅動體系，幫助企業降本增效、改善經營。比如說，基于BA，財務每個月都能看到工廠的單價成本，并且每個月都會有自動報表出來，如果人員安排有問題、采購進料有問題，都能夠第一時間預警出來，而不像過往要到年度報表才知道。
對于下一步的發展規劃，羅仕信表示重點將在挖掘社會化的信息，利用網絡爬蟲技術，在網絡上針對性地抓取有用的信息，支撐銷售業務。
“總的來講，過去感性的管理、憑經驗的管理模式已經過時了，我們的管理已經進入到理性的階段，現在每次判斷和決策都有理論數據的支持。”數據來自于系統，來自于分析，它是真實的、客觀的，這將進一步提高管理、決策的準確性。
